熱心救助暖人心
作 者:左琳
來 源:京石公司
添加時間:2019-05-23

5月21日下午一點多,京石公司

涿州站收費四班收費員王迪發現一輛紅色小轎車停滯在收費出口車道,遲遲不動,他憑借工作經驗推斷出這輛車肯定遇到了“麻煩”,于是迅速跑上前去查看原因,看看有什么需要幫忙的。

原來是車輛發生了故障,不能前行,細心的王迪還發現該車的油箱顯示也將要沒油了,為了不影響后方車輛通行,保障站口通暢,他迅速協助司機將車推至收費窗口,繳費后又推出車道停至廣場東側安全地帶,并向司機提供了加油站和汽修廠的信息。司機與汽修廠聯系后被告知需要等待一段時間才能前來拖車。炎熱的天氣下司機焦急的等待著。因為加油站和汽修廠就在站口三百米處右轉,王迪心想距離不遠,與其這樣等著汽修廠來拖車不如幫司機趕緊把車推過去檢修。王迪將這一情況上報班長后便不顧烈日協助司機一直把車推到了汽修廠??醋磐醯媳緩顧傅鬧品?,司機非常感動,連聲感謝,汽修廠的師傅們聽說是從站口把車推過來的,也都豎起了大拇指稱贊說:你們京石公司的服務真是讓人服了!雖然累的滿身大汗,但王迪什么都沒說,只是會心的一笑,馬上回到崗位繼續工作。

在工作中我們經?;崤齙嚼嗨普庋氖慮?,收費一線的廣大員工一直用熱心、耐心、真心地向司乘展示熱情與真誠,全力做好優質服務。讓司乘人員滿意是我們工作的目標,而我們發自內心的服務更像是一把鑰匙,開啟每一位司乘的心靈,讓他們覺得溫暖舒心,行駛京石一路無憂。

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