邢臨公司冀魯界收費站:服務司乘獲稱贊
作 者:周佰坤
來 源:邢臨高速
添加時間:2019-05-22

5月19日11:40點左右,一輛車牌號為魯VM**56的貨車在繳完費將要駛出107車道時突發故障,停在車道內無法啟動。

當班疏導員陸玉營發現情況后,三步并兩步的跑過去。經詢問得知是發動機故障,陸玉營便立即用對講告知備崗收費員李紅加開車道,同時為了安全起見,收費員楊召偉將反光錐放置該車后方,將后方排隊的車輛疏導至其他收費車道。陸玉營安慰司機別著急,隨即從便民服務亭拿來維修工具箱與司機一起修車。在大家齊心協助下,不一會兒的功夫就把車修好了。司機握著陸玉營的手激動地說:“如果沒有你們的幫助,我不可能這么快就把車修好,你們邢臨的收費員服務真好,我為你們點贊?!甭接裼緩靡饉嫉嗇幽油匪檔潰骸安揮瞇?,這是我們應該做的,能幫到你們,我們心里都很高興?!?/span>

冀魯界收費站始終堅持以車戶為本的服務理念,積極為過往司乘提供便利,想司乘之所想急司乘之所急,雖然只是個小小的幫助,但暖心的舉動溫暖了過往司乘的心,踐行了“感恩邢臨 情滿旅途”的服務品牌。

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