邢臨公司威縣站耐心調解車戶矛盾確保站口安全暢通
作 者:楊立
來 源:邢臨高速
添加時間:2019-05-22

5月19日19點左右,威縣站收費四班正在執行收費工作。由于此時正值出口車流高峰期,班長侯鐵鋒便通知收費員劉偉增開出口1車道確保站口暢通。此時,在距離內廣場出口1收費島頭數十米遠的地方,一輛貨車和一個輛小車停止不前,且兩車司機下車后正在發生爭執。

看到情況后,侯鐵峰和收費員馬好博急忙上前指揮其他車輛,避免二次事故發生。經了解得知,小車與大車搶車道,導致大車把小車的車燈撞壞。兩位司機據理力爭,各不相讓,侯鐵鋒耐心勸解,并指出了在這次事故中各自的存在的問題。在侯鐵鋒的耐心調解下,兩位司機認識到了自己由于搶奪車道造成了此次事故,一時沖動又發生爭執。最終兩位司機達成和解,共同承擔責任。兩車和解、交費后,相繼駛離,站口恢復暢通。

 威縣收費站一線職工一心為司乘著想,及時化解車戶矛盾沖突,保證了收費站站口的安全暢通,給過往司乘人員營造了良好的出行環境。


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