邢臨公司臨西站:助力遇困司乘 唱響服務品牌
作 者:郝偉
來 源:邢臨高速
添加時間:2019-05-22

5月20日9:00左右,一輛車牌號為冀E**535的大型貨車,在104車道繳完費行駛至島頭時突然停止不前,而且司機還在攔截過往車輛尋求幫助。
        當班收費員郝偉發現后,立即用對講機報告輪值班長王俊亞過去查看。經了解,該車傳動軸斷裂,司機師傅想找車幫忙拖拽到安全地帶,但都沒有鋼絲繩,非常著急。
        了解情況后,王俊亞迅速通知疏導員周新媛疏導后方車輛行駛其他車道,并積極與后方車輛協商,借用鋼絲繩,當詢問到第三輛車時,司機表示有鋼絲繩也同意幫忙拉車。王俊亞與司機合力捆綁好鋼絲繩,順利將故障車輛拖至安全地帶,并告知司機附近車輛維修站。司機在臨走時說:“太謝謝你們了,要不是你們我怕要耽誤卸貨了?!蓖蹩⊙峭裱孕瘓說堇吹南閶趟檔潰骸安揮每推?,這都是我們應該做的?!?/span>

臨西站在服務車戶中,始終為過往司乘解決實際困難,堅持唱響、唱亮“感恩邢臨、情滿旅途”服務品牌。

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